Sosiaalityön asiakkuudet ovat lisääntyneet yhteiskunnallisten muutosten mm. työttömyyden kasvun vuoksi. Aikuissosiaalityön asiakaspalvelu on toiminut vuosia katupohjaisen aluejaon mukaisesti.
Uusia asiakkaita palvelemaan perustetaan vastaanottotyöpari ja muilta osin asiakaspalvelu tapahtuu pääsääntöisesti ikäkausimallin mukaisesti:
Vastaanottotyöpari palvelee uusia asiakkaita (2 sosiaaliohjaajaa)
Sosiaaliohjaaja Marika Paananen, puhelinaika ma - to klo 13.00- 13.45, 040318 2044
Sosiaaliohjaaja Matti Savolainen, puhelinaika ma - to klo 13.00-13.45, 040318 2672
Nuorisotyötyöpari palvelee 18 - 27 -vuotiaita (1 sosiaalityöntekijä + 1 sosiaaliohjaaja)
Sosiaalityöntekijä Emma Kojo, puhelinaika ma - to klo 13.00- 13.45,040318 2218
Sosiaaliohjaaja Sini Väisänen, puhelinaika ma - to klo 13.00- 13.45,040318 2604
Aikuistyöpari 1 palvelee 28 - 46 -vuotiaita (1 sosiaalityöntekijä + 1 sosiaaliohjaaja)
Sosiaalityöntekijä Birgit Kallio, puhelinaika ma - to klo 13.00- 13.45, 040318 2206
Sosiaaliohjaaja Heli Salminen, puhelinaika ma - to klo 13.00- 13.45, 040318 2448
Aikuistyöpari 2 palvelee yli 47 -vuotiaita ja maahanmuuttajia (1 sosiaalityöntekijä + 2 sosiaaliohjaajaa)
Sosiaalityöntekijä Pasi Ilonen puhelinaika ma - to klo 13.00- 13.45, 040318 3547
Sosiaaliohjaaja Suvi-Päivikki Väätäinen, puhelinaika ma - to klo 13.00-13.45, 040318 4259
Sosiaaliohjaaja Virve Lintula, puhelinaika ma - to klo 13.00- 13.45,040318 2615
Etuuskäsittelijät hoitavat pääsääntöisesti kirjallisten toimeentulotukihakemusten käsittelyn saapumisjärjestyksessä kuten tähänkin asti. Etuuskäsittelijöiden puhelinaika on ma - to klo 10.-10.45
Neuvontapuhelin palvelee edelleen ma - pe klo 9.00 -12.00.
Toimiston aukioloajat pysyvät entisellään ma klo 8.00- 17.00, ti - pe 8.00- 12.00
Lisätietoja: Keravan kaupungin aikuispalveluiden päällikkö Ritva Toivio