Keravan ja Järvenpään kaupungit sekä Sipoon ja Tuusulan kunnat ovat yhdessä kilpailuttaneet katuvalaistuksen hoidon ja ylläpidon palvelutehtävät. Palveluntuottajana toimii Eltel Networks Oy. Sopimus on voimassa kevääseen 2017 saakka. Tehtyjen sopimusten mukaan palveluntuottaja vastaa sopimuskuntien katuvalaistuksen kunnossapidosta ja siihen liittyvästä vikapäivystyksestä.
Huolto- ja ylläpitotehtävien yhteydessä suoritetaan jatkuvaa valaistusverkon kunnon seurantaa. Sopimuksen tavoitteena on kehittää katuvalaistuksen hoitoa siten, että palveluntuottaja perinteisten vikojen korjauksen lisäksi antaa ennakoivaa tietoa valaistuksen kunnosta. Tämän tiedon pohjalta pystytään ohjelmoimaan kunnossapidon toimenpiteitä ja osataan varautua tulevien korjausten suunnitteluun.
Ilmoittamalla katuvalaistuksessa havaitsemasi viat ja häiriöt vaikutat kuntalaisten turvallisuuteen ja viihtyvyyteen. Havaitut katuvalaistusviat ilmoitetaan palveluntuottajalle kuntakohtaisesti osoitteisiin:
· katuvaloviat.jarvenpaa (at) eltelnetworks.com
· katuvaloviat.kerava (at) eltelnetworks.com
· katuvaloviat.tuusula (at) eltelnetworks.com
· katuvaloviat.sipoo (at) eltelnetworks.com.
Toissijainen vaihtoehto vikailmoituksen toimittamiseen on tekstiviesti tai soitto numeroon 040 311 3838. Ilmoitetut viat siirtyvät palveluntuottajan toimenpidelistalle, ja ne korjataan niiden kiireellisyyden mukaan tai seuraavan huoltokierroksen yhteydessä.
Ilmoittamalla katuvalaistuksessa havaitsemasi viat ja häiriöt vaikutat kuntalaisten turvallisuuteen ja viihtyvyyteen. Havaitut katuvalaistusviat ilmoitetaan palveluntuottajalle kuntakohtaisesti osoitteisiin:
· katuvaloviat.jarvenpaa (at) eltelnetworks.com
· katuvaloviat.kerava (at) eltelnetworks.com
· katuvaloviat.tuusula (at) eltelnetworks.com
· katuvaloviat.sipoo (at) eltelnetworks.com.
Toissijainen vaihtoehto vikailmoituksen toimittamiseen on tekstiviesti tai soitto numeroon 040 311 3838. Ilmoitetut viat siirtyvät palveluntuottajan toimenpidelistalle, ja ne korjataan niiden kiireellisyyden mukaan tai seuraavan huoltokierroksen yhteydessä.
Lisätietoja palvelun toteuttamisesta antaa:
Pekka Loitokari Eltel Networks Oy:stä, puh. 040 411 211 (keskus)